Sostenibilidad en nuestra operación logística
Evaluar un proveedor requiere más que un lema ambiental. Revisa estas prácticas y pregunta cuáles aplican a tu servicio y qué documentos respaldan tus informes.
Cómo se organiza el trabajo
Cuatro aspectos de la gestión diaria de entregas, empaque y devoluciones.
Furgonetas de reparto eléctricas
Ecom opera vehículos eléctricos en rutas de entrega junto con el resto de la flota. Los primeros entraron en servicio en septiembre de 2023, y se sumaron más ese mismo mes, con ambas fechas registradas en los archivos de la empresa. Recorren las mismas rutas que el resto de la flota, no una ruta vitrina aparte, y se cargan en las instalaciones desde las que operan. Lo que NO se publica aquí es su número ni la proporción de entregas que realizan, porque no contamos con una cifra para ninguno de los dos que resista una verificación, y una proporción citada sin un método detrás es el tipo de cifra que un equipo de compras tiene razón en descartar.
Rutas de entrega agrupadas
Los pedidos con destino a la misma zona se agrupan y secuencian juntos, de modo que una ruta se planifica según dónde están realmente las paradas y no según el orden en que se hicieron los pedidos. La diferencia práctica se mide en la cantidad de vehículos necesarios para cubrir el mismo conjunto de direcciones: paradas que llegan a lo largo de un día, de otro modo, se repartirían en varias rutas parcialmente cargadas, y agruparlas pone más de ellas detrás de un mismo parabrisas. Esto es una decisión de ruteo, no una iniciativa: así es como se planifica la operación de entrega, y se planificaría así de todos modos.
Embalaje definido por programa
Los materiales de embalaje se definen al configurar el programa de un cliente, en lugar de elegirse pedido por pedido. Eso es lo que los hace controlables: una decisión tomada una sola vez, para toda una cuenta, puede especificarse y verificarse, algo que no es posible cuando quien empaca elige una caja en cada pedido. También significa que la caja se dimensiona según lo que la cuenta realmente envía y no según un formato predeterminado, por lo que queda menos espacio vacío por rellenar. Si un material específico te importa, pregúntanos: te enviaremos la documentación del proveedor en lugar de describirla con nuestras propias palabras, porque es el proveedor quien puede responder por ella.
Devoluciones consolidadas
Las devoluciones se reciben, inspeccionan y guardan en el almacén que gestiona la cuenta, de modo que regresan en un solo envío en lugar de como paquetes individuales. También vuelven al mismo inventario del que vende la cuenta, que es la parte operativamente relevante: una unidad devuelta y apta para la venta vuelve a estar disponible sin un movimiento de entrada aparte para colocarla allí. La alternativa —cada devolución enviada individualmente a la marca y luego reenviada— son dos trayectos por unidad en lugar de parte de uno solo.
¿Nos evalúas como proveedor?
Si necesitas información ambiental para una evaluación de proveedores o una licitación, pregúntanos directamente. Preferimos decirte exactamente lo que podemos documentar hoy antes que darte una cifra que no puedas verificar.