Un solo registro desde el pedido hasta la puerta
El portal conecta pedidos, almacén y envíos. Tu equipo puede revisar inventario, seguir una salida y consultar eventos cuando un cliente pide información.
Conecta el pedido con los registros de almacén y entrega
Pedidos, actividad del almacén y eventos se conectan por la plataforma. Los datos disponibles dependen de las conexiones utilizadas.
- Su tienda
- Los pedidos llegan al momento de hacerse; el número de rastreo vuelve al pedido.
- El piso del almacén
- Picking, empaque y niveles de stock, escritos a medida que ocurren.
- Transportista
- Los escaneos de línea y del transportista, en el mismo registro.
- Conductor
- Los escaneos de última milla y la prueba de entrega.
Tiendas online
Shopify and WooCommerce
Shopify y WooCommerce incorporan pedidos y devuelven las actualizaciones compatibles de preparación y rastreo.
Marketplaces
Amazon, eBay and Walmart
Los pedidos de marketplaces pueden entrar por plataformas de envío o almacén. Confirma la conexión Amazon, eBay o Walmart y las reglas de cada canal.
Plataformas de envío y almacén
ShipStation, ShipHero and Logiwa
ShipHero envía trabajo y recibe eventos. Logiwa admite la conexión de salida. La configuración ShipStation es compatible, con entrada de pedidos evaluada por separado.
Qué se mueve realmente entre nosotros
Cuatro cosas, en dos direcciones. Si ahora mismo mantienes alguna de ellas en una hoja de cálculo entre tu tienda y tu almacén, esta es la parte que la sustituye.
- Pedidos, entrada
- Un pedido hecho en tu canal se convierte en una orden de preparación en la nave sin que nadie lo vuelva a teclear. El destinatario, el destino, los artículos y el nivel de servicio llegan tal como se vendieron.
- Niveles de stock, salida
- Lo que hay en existencias, lo que está reservado contra pedidos abiertos y lo que está realmente disponible para vender, devuelto para que tu canal no venda a partir de una cifra que era cierta esta mañana.
- Seguimiento, salida
- El número de seguimiento y cada escaneo posterior vuelven al pedido, que es lo que permite a tu cliente seguirlo sin contactar con nadie.
- Facturas, salida
- Emitidas contra los envíos que cubren, con el recuento de envíos en la factura, de modo que un cargo puede rastrearse hasta los movimientos que lo produjeron.
A qué no toca
Tu tienda, tu tema, las cuentas de tus clientes, tu checkout y tu flujo de pago se quedan donde están y siguen funcionando como lo hacen. La conexión lleva datos operativos, pedidos, stock, seguimiento, facturas, y nada más. Conectar un socio de preparación de pedidos no debería convertirse en un cambio de plataforma, y este no lo hace.
Cuatro de las pantallas que obtienes
Estas capturas usan una cuenta de demostración y datos de ejemplo. Muestran envíos, inventario y actividad; las cifras no son estadísticas de Ecom.
Dashboard
Active shipments, volume and spend for the month, and open invoices. It is the first screen after sign-in.
Invoices
Issued invoices with their dates, due dates, shipment counts and totals, filterable by overdue, paid, pending or not yet generated.
Los dos que usas
Inventory
SKU-level stock across the warehouse: quantity on hand, quantity reserved against open orders, and what is actually available to sell.
Formulario de tarifas
Route and package in, pricing across your service levels out, without going through an account manager for a number.
Un estado que tu equipo de soporte puede comunicar
Los escaneos del piso de almacén, los hitos del transporte de carga y los eventos de última milla llegan a una misma cronología. Cuando un cliente pregunta dónde está su pedido, tu equipo, tu panel y la página de rastreo consultan la misma respuesta.
De dónde vienen los eventos de última milla
La cronología no se rellena sola. Su último tramo lo escribe la app del conductor: un conductor en ruta cierra cada parada en ella, y el evento de entrega y su foto con hora se escriben directamente sobre el envío que tu panel y tu cliente están leyendo.
Los eventos del conductor entran en el registro. Tu equipo puede revisar una actualización con operaciones en vez de esperar un informe separado al terminar el turno.
Si tu plataforma no está en la lista
Tiendas, conectores de almacén y marketplaces tienen requisitos distintos. Si tu sistema no aparece, comparte flujos y actualizaciones para evaluar la conexión.
- Una API REST
- Para una plataforma o un sistema interno que pueda llamar hacia fuera. Pedidos de entrada, stock y seguimiento de vuelta, contra el mismo registro en el que escriben los conectores.
- EDI
- Para la parte de retail y mayorista, donde el socio comercial fija el formato y los tipos de documento, no tú.
- Un conector nativo
- Si suficientes comercios usan la misma plataforma, pasa a ser una de las nueve. Dinos cuál usas: así ha ido creciendo la lista.
Trae tu tecnología. Nosotros nos integramos.
EDI, API REST o un conector nativo para la plataforma que ya utilizas.