Passer au contenu
Assistance à la clientèle Devenir chauffeur (s’ouvre dans un nouvel onglet) Suivre un colis Connexion client (s’ouvre dans un nouvel onglet)
Ecom Logistics

Services de prélèvement et d’emballage pour les commandes ecommerce

Une erreur de prélèvement coûte plus qu’un produit de remplacement. Elle crée un nouvel envoi et une autre conversation avec le service client. Ecom vérifie les unités selon la commande et les emballe à vos spécifications avant l’expédition.

Obtenir une soumission Walk the floor
Un poste d'emballage, un chariot de prélèvement à bacs bleus à côté et des rayonnages derrière

What happens after somebody clicks buy

  1. The order lands

    La commande connectée arrive avec l’adresse, le niveau de service et les instructions de manutention nécessaires, prête à être traitée par l’entrepôt.

  2. It becomes a pick

    Les commandes sont regroupées et attribuées au flux de travail de l’entrepôt. Les emplacements aident à trouver le SKU et la quantité nécessaires.

  3. Every unit is scanned

    Les unités prélevées sont numérisées selon les lignes de commande. Ce contrôle aide à repérer un mauvais SKU ou une quantité incorrecte avant l’emballage.

  4. It is packed to your spec

    Box size chosen for the contents, your own packaging and inserts if you supply them, and anything fragile handled the way you told us to handle it.

  5. Autorisation d’expédition

    La commande emballée passe au service sortant convenu. L’expédition le jour même dépend de l’heure limite, des stocks disponibles et du plan de votre programme.

Ce qu’une préparation laisse derrière elle

Cet historique de numérisation illustre les événements enregistrés pendant le prélèvement, l’emballage et l’expédition. C’est un exemple de processus, pas un délai de traitement mesuré.

L'historique des scans d'une commande de préparation, référence ORD-48217

Prélèvement

  1. +04:02 Order received from your store API Plateforme
  2. +04:09 Picked from the face A-04-12 Prélèvement
  3. +04:18 Packed to your spec BENCH 05 Emballage
  4. +04:21 Quality check passed BENCH 05 CQ

Expédition

  1. +04:33 Label applied BENCH 05 Emballage
  2. +05:10 Handed to the outbound leg DOCK 07 Expédition
  3. +05:10 Status written back to the order API Plateforme

Kitting, bundling and assembly

Un kit réunit plusieurs produits en une unité vendable. Préparer les boîtes d’abonnement, multipacks ou ensembles promotionnels avant la fenêtre d’expédition réduit le travail d’assemblage par commande. Nous examinons les composants, l’emballage et la demande prévue avant de planifier la production.

  • Built ahead of demand and held as its own SKU, so peak weeks are picking one line instead of six.
  • Inserts, leaflets and samples added at the bench rather than by you before the stock ships to us.
  • Convenez du traitement des kits et composants inutilisés après la promotion.
Un long poste de kitting : six cartons ouverts en rangée, chacun rempli du même ensemble d’articles, des bacs cobalt de composants derrière, et un chariot de cartons identiques scellés à côté.

What brands ask about picking

What is your pick accuracy?
Demandez le rapport de performance actuel, sa période et la définition des erreurs. Les contrôles de numérisation et de qualité font partie du processus, mais leur description ne constitue pas une garantie d’exactitude.
Can you use my own packaging?
Yes. Send it and we will store it and use it. Branded mailers, tissue, cards, stickers and inserts are all normal. If you would rather we source plain cartons and void fill, that is on the quote as its own line.
What about fragile or awkward items?
Tell us at onboarding and the packing instruction travels with the SKU rather than living in somebody's memory. Glass, liquids and anything with a battery each have handling rules we will confirm before the first shipment.
How do you charge for this?
Le devis reflète votre volume, les lignes par commande et l’emballage. Les kits, matériaux et travaux supplémentaires doivent être précisés séparément. La page des tarifs explique les principales catégories à comparer.
What happens when you get one wrong?
Signalez le problème avec la référence de commande pour que l’équipe examine les dossiers d’entrepôt et d’expédition. La résolution et la responsabilité des coûts suivent l’entente de votre compte.

Un seul dossier, du poste d’emballage à la porte

Le prélèvement, l’emballage et le scan de livraison atterrissent sur la même commande, donc personne ne réconcilie trois systèmes pour répondre à une question.

23M+ Colis livrés

3
services sur un même réseau
2
pays desservis
1
équipe des opérations

Par où continuer

Envoyez-nous un profil de commande.

Lignes par commande, nombre de SKU et vos consignes d’emballage. Nous vous disons comment ce serait préparé et emballé chez nous, avec un devis.

Obtenir une soumission Nous joindre